年度工作总结

【热门】年度工作总结范文合集5篇

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的年度工作总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

今年以来，信息化管理科以政府信息管理为重点，依托电子政务平台，完成建设政务公开和政务服务国家试点县的工作，对工程建设领域项目信息和信用信息公开共享，加大对政务网的安全检查及应急预防，大力推进工业企业的两化融合工作，能按上级部门的要求完成本部门工作。

一、今年信息化管理科的主要基本工作

积极组织我县30余家各行业重点企业开展两化融合评估诊断和对标引导工作，通过科学、全面的评估体系，对参评企业实际情况进行评价，全面了解各行业企业两化融合总体发展现状，指导企业明确两化融合的发展重点，提升我县企业两化融合程度。

2、积极推进我县文明创建5大专项整治活动，成立专项工作领导小组，联合供电、城管、电信运营商等部门，对我县各乡镇主街道开展道路管网整治工作。通过为期4个月的整治工作，我县各主要道路两侧空挂通信、电力等线缆得到整治，道路两侧空挂线路井井有条，无乱打乱挂、线路紊乱等情况，消除了安全隐患，并显著改善道路环境、人居环境，确保我县文明创建整体工作的顺利实施。

3、参加全市政府信息系统安全工作培训会，认真学习当前网络安全的主要技术，并对我县重点领域网络与信息安全进行自查，提升我县网络安全防护预防和减少重大网络安全事件的发生，切实保障我县网络与信息系统的安全稳定运行。

4、按照县委、县政府要求对我县在十二五期间信息产业发展情况，信息技术应用情况进行总结。同时，积极探索我县十三五规划信息技术发展基本思路，会同我县信息中心认真完善“智慧城市”项目建设规划。

5、积极组织我县10余家各行业重点企业参加20xx年江西信息化与工业化深度融合推进暨企业需求征集会，了解企业目前存在的问题、为企业提供技术交流与合作对接的平台，加快推动企业两化融合发展。

6、认真督促我委各科室每月及时上报相关政策、信息等，做好我委网站信息发布工作，保障政务公开化、透明化。

7、配合参与省、市在我县的信息资源整合的调研工作。

二、存在的问题

今年来，信息科工作取得了一定成效，同时也存在一些问题，主要有：县各机关网站管理力度不够，部门还存在着发布的部分信息材料不全，信息公开标准不够详细，缺乏专业高素质的人才，对全县工业企业信息化融合的指导不够等。

三、明年工作打算

１、大力推动政务公开和政务服务工作上新台阶。

深化政务公开加强政务服务，对于推进行政体制的改革、加强行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务具有重要意义。我们应依托电子政务平台，统筹推进、规范运行，着力构建阳光透明的政务公开体系，高质量建设政务信息网站。

２、切实加强对政府的网站的指导和管理。

政府的网站的宗旨是“搭建平台、展示形象，借力宣传、促进发展”，主要任务是为社会、公众提供信息服务和办事服务，加强政府与社会、政府与人民群众的沟通，加强有效的指导和管理，能提高工作效率，推动政府职能转变，促进政府工作高质高效的运行。

3、大力推进全县信息资源整合和“智慧城市”的“数字城管”和“智慧交通”的建设工作。

4、积极推动工业企业两化融合工作，加强推进企业信息化应用,提高企业管理效益。

为了帮助我县企业提升信息化整体水平，使更多的企业参与到信息化应中来，从而降低企业办公成本、提高沟通效率和提升竞争力，实现经济效益、社会效益最大化。我们首先要做好宣传工作，其次要组织各种活动，让更多的企业、更多的人了解信息化应用的内涵，利用信息化平台，让更多的企业参与到信息化应用的创新中来。

一、注重对工会干部及广大职工的教育，切实提高综合素质

1、加强政治思想教育。运用各种有效载体在职工中广泛地开展社会主义荣辱观大讨论和爱国主义、集体主义和工人阶级优良传统教育，增强广大职工的荣辱意识、责任意识和危机意识。

2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。一是邀请市总工会领导上课，一期授训120多人;二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课，六期受训560人;三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课，八期受训250人;四是与团工委等联合开展了综治进民企知识竞赛，与安监所等联合开展了安全知识竞赛。此外，各村、企业工会结合本单位实际，广泛开展教育培训，从而提高了广大干部和职工的素质。

3、加强职能技能教育。一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习，观摩人数达250人次;二是各工会广泛开展学技术、比技能为主要内容的操作运动会，金轮集团工会从6月份开始在各分厂开展了初赛，参与项目15个，参与人数达520人;集团工会打算于九月份进行决赛。

4、加强企业管理教育。为了提高车间班组长以上人员的，管理水平，街道工会发动落实了8名职工参加宁波市组织的工商管理专业培训。

二、进一步加强基层组织建设，着力夯实工会工作基础

1、加大工会新建工作力度。今年,随着企业的不断发展，规模企业不断增加，街道应新建工会达到25家，组建任务非常繁重。起初，我们采取跑下去逐家上门做工作，宣传有关政策，要求企业组建工作。企业主表面上是支持的，但实际效果不是很好。六月份，宁波市总工会等五家单位联合发了《关于依法对未建工会企事业单位收取筹备金的实施意见》文件，我们街道结合实际于七月下旬把文件下发到各应建工会的企业，并进行宣传，限时做好工会组建工作，效果相对比较好。到目前已建7家。同时，为了减轻下面同志的负担，街道工会组建好一家，工会二证就审报一家。

2.加快村联合工会建设。重点解决村级工会作用发挥问题。

(1)依托村落文化宫，分三片组织职工开展了文体活动。上半年新华村、联兴村组织了广场文艺演出，庙山村组织了体育运动会，进一步增强了工会的活力。

(2)落实工会考核制度、把村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作、所属企业工会单建工会，经常开展各项工作等列入考核范畴。

(3)推广金堂村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作的做法。四月份，全国总工会劳动保护部部长张成富等一行有关领导来我街道金堂村调研工作，张部长说：这项工作的开展，体现了党的依靠方针全心全意依靠广大职工群众，体现了工会工作要服务党的中心工作。

五、进行“三操”比赛，目的是规范学生的行为习惯，同时增强学生的班级集体荣辱感。

这样的活动数不胜数。在学校校委会的领导下，在体育组的组织下，在体育社的具体操作下，织里二中将社团建设推向了一个高潮，但我们做得仍不够，在工作过程中，存在很多不足，组织方法上欠妥当，在以后工作过程中我们一定要改进。期待着下学年度取得更辉煌的成就。

今后，我们将在努力做好社团工作的同时时刻反省，改进方式方法，完善社团组织机构。社团全体成员也将在新的学期工作中再接再厉，把活动搞得更加丰富多彩，为继续推广素质拓展、为同学们展现才艺提供更加广阔的舞台，使社团工作呈现新的气象，共谱新的篇章。

我于20xx年10月10日加入大商集团新玛特超市，这个光荣的团队，细细算来已经半年有余。回想开业前那段忙碌而又充实的日子，至今还是令我难以忘记。

我们食品部卖场面积1410平方米、货架305组、理货员、班长只有28人，而我们的到货金额是惊人的750万。记得当时各家供应商送货就像潮水一样向我们涌来。四海色拉油4500件、承德露露3000件、香雪面粉10000袋、可乐六连包3000提、可口可乐2。25升1500件，这些数字如今想起来还令我触目惊心。这还不要紧，最大的难题出现了，库房严重紧张，在没有办法的情况下，我们租借了甲方裕华商厦的五楼库房。可以想象要把几百万的商品运到五楼，这个工作量是多么的巨大。记得当时我们有一部分员工，由于难以承受巨大的、超负荷的工作量离开了我们超市，而我们的工作还在进行着。750万的商品基本收完了，可更大的考验正在等待着我们食品人。商品陈列开始了﹍﹍

由于我们食品部80%的理货员，没有从事过超市这个行业的工作，所以到了商品陈列这个攻坚战的时候，我们面临着巨大的考验。俗话说磨刀不误坎柴功，我们在食品部陈列商品还没有开始的前两天，来到竞争店百特进行商品陈列的学习。四名班长带领四个班的员工进行现场讲解并让员工尽快熟悉商品，就这样我们在百特进行了整整两天的专业培训，由于时间实在是太紧了，所以我们就这样把员工带到了“战场”开始了近半个月的商品陈列阶段。

一到卖场，我为我们食品部员工的优异表现感到骄傲、感到自豪我为我们食品部有这样的员工感到无比的欣慰。组装货架，阜新新玛特超市用了一个星期才组装完成，而我们仅用了一天半的时间，大连来支援的同事特别惊讶，他们感到不可思议，用他们的话讲盘锦的员工实在是太出色了。我们在大连支援老师的指导下，商品陈列进行的很顺利。但是工作量实在是太大了，我细算了一下，一个月下来我们食品部平均工作时间达到了18小时，也就是说从早上8点上班一直要工作到后半夜近两点钟。所有理货员消瘦下来了，大家的眼睛里都布满了血丝，每当我看到大家疲惫的面容，我感到心里非常的不是滋味。说句心里话，当时我真的希望能够让大家早一点回家休息，可是工作量实在是太大了，根本就不允许我有这种想法。所以大家累了，就在卖场铺上纸壳小坐一会儿，然后接着工作，就这样在我们所有食品人的共同努力下，我们完成了开业前的所有准备工作。记得开业的那天，我们食品员工的脸上都绽放着胜利与疲惫的微笑。

开业后我们的销售额突飞猛进，日销售额达到40万，前一个星期平均销售额为33万。整个二月份销售额为3694231。5日平均销售额为15万，全店销售占比58.5%。从以上数据可以看出，我们食品部理货员的工作量是非常大的。我们坚持到最后的员工都是好样的，我们能打硬仗、善打硬仗、是一支能够战胜一切困难的光荣队伍，所以二月份我们出色的完成了销售任务、并超出了14个百分点。我们用辛劳、汗水非常完美的度过了成功的二月。

进入三月份我们的销售出现了很大的滑坡，三月份的总销售额为1124128元，销售占比仅为37.1%

我个人总结为以下几点：

一、三月份是整个商界的淡季，与春节相比，销售额下降客观上讲也属正常。

1、商品缺项：沈阳佳梦系列休闲食品、美丹系列饼干、康师傅系列膨化食品、等一系列单品从开业至现在始终没能进店，这些单品在大厦、百特都是非常热销的商品，所以建议采购尽快引进这些单品。

2、商品陈列：开业前期为了赶时间，所以商品摆放不是很科学，同时理货员80%没有从事超市的工作对食品也不是很了解因此商品摆放非常零乱。虽然我们进行了小的调整，但商品关联性没有体现出来。尤其粮油的南北干货放在收银线前休食区显得很不协调，丝毫没有关联性可言。因此建议采购尽快进行调整。

3、促销商品选项：开业后的几期促销商品商品都存在问题。我们选择的促销商品基本上都是杂牌子根本不能引起顾客的注意。同时我感觉促销力度也不够。我个人认为我们是一个刚刚开业的超市，我们要用品牌商品、低廉的价格来形成固定的客流，能让周边的顾客认可我们，只有在这个基础上我们才能得到长足的发展。

4、我们食品部40%的供应商都是外府供应商，因此送货存在一定难度。还有外地大部分供应商送货都有要求，必须数量或金额达到一定标准时才给送货。而我们下订单时是根据周销量来下订单的，我们不敢多订货，因为很多商品是不退、不还的（例如沈阳的百事可乐系列、旺旺系列食品、沈阳统一系列食品等等。）同时外府供应商能返货的，返货时也不是很方便例如：保健品礼盒已经过了销售的季节，我们把其中库存较大的礼盒进行下架、封箱准备返厂，可是一个多月过去了，可是供应商始终没有出现。其间我们多次与供应商、采购取得联系，通知返厂可是还是没有结果，没有办法我们只有通知财务不予以解款。

1、我们的价格与竞争店对比没有丝毫优势，尤其品牌商品价格总是比人家高，从每周的两次市调报告可以体现出来。建议采购想办法能够及时解决。

2、我们的促销商品总是落在大厦、百特的后面。在百特、大厦已经做过的促销品再拿到我们新玛特来做，试想效果能好吗？

3。大厦、百特可以自采商品，最新的畅销商品第一时间能够引进卖场，而我们则不行。所以我们目前有很多新的、畅销的商品迟迟没能进店。

4、卖场销售气氛不够，理货员业务不熟练、商品知识掌握的程度不够、没有服务意识不能主动热情的接待顾客。

5、建议提醒采购尽快引进畅缺商品。对促销商品提出合理化建议。

6、对食品部不合理的布局与采购共同进行调整。

7、加强对员工及班长的管理，让他们各施其责能够很好的完成本职工作。

8、提高员工的服务意识。每天利用早会让班长对员工进行培训，同时让员工领悟服务对超市及各人有多么重要的意义。

9、食品部周一至周日固定工作安排。

周一：卖场卫生大清扫。

周二：库房整理。

周三：检查商品保质期。

周四：卖场商品整理。

周五：市调。

周六：商品满陈列、提高服务意识。

周日：商品满陈列、提高服务意识。

我深信在以朱总为首的领导班子的正确领导、全体员工的共同努力下，我们盘锦新玛特一定会成为盘锦的龙头企业，我们一定会感动盘锦、能够为盘锦市民造福。