
电子商务教学总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的电子商务教学总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
电子商务教学总结1岁月如梭,转眼一个学期过去了。本学期,我负责11理工会计班的电子商务实用教程的课程。回顾这学期的教学工作,也顺利地完成任务。在教学过程中我享受到了收获的喜悦,但也存在着一些问题。在工作中收获到的经验,我将运用于以后的教学中,遇到的问题,将加以改进,理清思路,使其在以后的教学中避免。现根据教学的实际情况做如下总结:
一、教学计划贯彻情况
本学期初,通过认真学习学校工作计划和教务处工作计划,明确了学期工作的目标、任务、时间情况,结合电子商务的的现状和特点及其国际商务专业与电子商务之间的联系,按照《电子商务实用教程》的要求,制定了详尽的教学计划。教学中认真遵照教学计划,贯穿素质教育与应试教育相结合,将教学任务保质保量的完成。
二、教学情况:
1、备课与完整教案
按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。电子商务实用教程包含了电子商务的方方面面,是了解电子商务的窗口,是现代大学生必修的一门课,是学生在以后学习及其就业后继续学习电子商务的关键课程,也是把握电子商务学习方向的一门课。由于分配的课时只有60课时,所以对于学生来讲,每一节课都是理解一种电子商务技术的重点课程,所以对于老师来说,就有更多的要求。所以,除备好课、写完整教案外,还要通过互联网查询大量的案例,通过案例的形式配合教案讲解每一种技术的难点。
2、情景模拟,培养兴趣,让难点简单化
11理工会计专业的同学对于计算机网络模块知识比较欠缺,在教学过程中讲解一些常见的网络知识,让生活中活生生的例子展现在同学面前,增加学生对网络的学习兴趣,使其更进一步对网络的认识。然后将单纯的网络运用到电子商务中去。比如:家庭局域网的组建。从家庭局域网来引出网络分层的概念,学生对于网络的层次体系结构理解相当困难,我在备课过程中,就讲生活寄信的例子来对比网络体系结构的层次问题。这困难即迎刃而解。同时也培养了学生的想象能力、思维能力。再比如:电子商务上有关安全的问题,防火墙中的包过滤,使用的模拟情景是“QQ的'聊天的全过程”,学生很快就理解了网络“封装”“解封”的的原理等。
3、教学之余,提升自己
电子商务课程是一门综合管理、技术、商务等学科的一门综合性学科,对于电子商务的概论的讲解,绝不能就书论事,必须和时下电子商务的现状相结合,所以为了让课程更有特色,让学生更多的了解电子商务,以至于毕业后能使用电子商务,我就不能与电子商务的现状脱节,必须要去不断的学习,并且关注电子商务发现的大事记,并将其大事进行分享。
三、经验和教训
1、经验总结
通过对11理工会计班的电子商务概论课程的讲解,我深深体会到,同一门课程对于不同专业应该有不同的教学方式和不同的教学重点,不能所有专业一概而论,应该根据实际情况去认真的制定教学计划,做到有的放矢。比如说:电子商务概论涉及到的主要知识点有:企业的业务管理、交易管理、计算机硬件及其软件知识应用、计算机网络、电子支付、电子商务安全、网络营销等对于国际商务专业讲解的时候,比如计算机网络、计算机软硬件、安全问题可以作为知识了解,而网络营销涉及到提升学生的业务能力及其EDI涉及到电子报关等业务,像这些知识点应该着重讲解。而电子商务专业的学生则把EDI报关这块作为次重点。这样能让学生体会到电子商务能与自己所学专业之间的关系。培养学生的学习兴趣。
2、不足之处
教学过程中,由于单纯采用课堂讲授的方式,一些技术问题,不能实时的演示,导致学生在学习过程中,总觉得技术是高深莫测,对电子商务也产生一种望而却步的思想。有些学生到课率较差,开头没有好好听课,虽然经过老师劝导,打算好好学习,却因落课太多,知识点不能衔接,学习举步维艰,而我也没有系统时间去给这类学生从头再来!
3、总结
本学期工作顺利圆满完成,不足之处也是在所难免的,通过总结反思,我将在下一学期的工作中,戒骄戒躁,以饱满的热情,取长补短,以待来年教学水平更上一层楼。让自己的电子商务课程上出自己的特色!
电子商务教学总结2【关键词】电子商务概论实践教学教学改革
《电子商务概论》是电子商务专业一门必修的专业核心课程,同时也是经贸类专业的公共基础课程,作为一门综合性、交叉性、边缘性课程,该课程教学质量的高低不仅关系到学生对电子商务专业的理解与把握以及后续课程的学习效果,也直接影响到学生毕业后从事电子商务实际工作的能力。
高职院校是以培养应用型职业人才为目标的高等院校,在高职《电子商务概论》课程的教学中,教师应立足学生的现状,面向学生未来的就业岗位,设计课程教学内容,突出对学生实践应用能力的培养。只有这样,才能真正体现高职院校以应用型职业岗位为中心、以学生能力培养为本位的教学特色。笔者一直担任该课程的教学工作,近年来对该课程的实践教学环节进行许多改革尝试,收到了良好的教学效果。
一、实践教学改革的必要性
国家“十一五”规划指出,对于中小型企业要积极运用第三方电子商务服务平台,全面推行各种生产经营活动的业务外包,提高企业的管理水平和经济效益。《中国网商生存发展报告》指出,中小企业十分需要电子商务人才在第三方电子商务服务平台提供的商务环境下进一步帮助自己。
目前各高职校在设计实践教学内容时,课程实践的安排普遍利用电子商务教学模拟软件,结果导致学生虽然能够熟练地进行各种虚构业务的操作,但面对真实的互联网商业环境时却手足无措。这种实践教学设计存在的问题是只站在专业建设的角度,忽视社会经验的获得和实践能力的形成,提供的职业学习机会与职业实践的关系是间接的,势必产生实践教学培养与社会实际需求相脱离的现象,难以从根本上满足企业和劳动市场的要求。因此,对电子商务的实践教学改革势在必行。
二、实践教学改革的具体措施
1.完善课程标准和课程总体教学方案
高职教育的显著特色就是职业方向明确、教学目标针对性强。所以,《电子商务概论》课程的实践教学应遵循“面向实践、面向应用、面向国内”的基本思路,把电子商务领域的工作过程知识作为电子商务实践教学的核心,把典型的工作任务作为工作过程知识的载体,按照职业能力发展规律修订课程标准,设计课程总体教学方案。例如本校将修订后的课程实践内容分为五大单元,分别是电子商务入门、互联网商务模式、电子商务技术、电子商务安全、网上银行与第三方支付、网络营销。
2.注重实践 ……此处隐藏27688个字……子企业的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没
(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的企业的简称或者全称。寻找行业展览。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的的网页。
(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍企业,从而推销自己的企业,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的企业。
(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温企业,房地产企业,建筑企业,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台,有很多工程的,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。
(6)建立自己的也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四、工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五、与企业内部人员合作的重要性:怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六、产品的市场分析:
(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与企业的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七、区域工作瞎想以及个人与企业出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,11年计划在去年的工作基础上取长补短。
八、企业的问题。
(1)企业从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向企业说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的
(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给企业做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们企业现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们企业都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天企业问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。
对于我来说不平凡的即将过去,加入济南凯诺新型建材有限企业,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是企业给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在11年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于企业,也祝济南凯诺新型建材有限企业的明天会更好!